Accessibilité

Engagement en matière d’accessibilité

Chez Diligent, nous croyons en un monde où les esprits les plus innovants peuvent mettre en place des organisations plus performantes, plus inclusives et plus durables. Pour libérer le potentiel de la gouvernance moderne, chaque membre d’équipe doit pouvoir apporter sa pierre à l’édifice. Nous sommes convaincus qu’améliorer l’accessibilité de nos produits contribuera à accroître les possibilités d’avenir de chacun.

Diligent juge nécessaire de garantir l’accessibilité numérique des personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur de nos produits et veillons au respect des normes d’accessibilité dans le cadre de notre mission d’entreprise.

Notre objectif est que l’accessibilité figure parmi les principes de base de notre processus de développement de logiciels.

Pour atteindre cet objectif, Diligent s’engage à :

• Prenez des mesures en vue de respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web, l’objectif étant de dépasser les exigences minimales autant que possible.
• Respectez ces normes dans le cadre de notre travail courant de mise à niveau des produits ainsi que dans tous les nouveaux produits développés.
• Suivez un processus régulier de détection des lacunes en matière d’accessibilité dans nos produits et classez les problèmes connus par degré de criticité.
• S’engager à intégrer les mesures correctives en matière d’accessibilité dans les feuilles de route de nos produits.
• Assurer la visibilité de nos progrès en matière de développement de produits accessibles.
• Fournir des formations et des informations à nos employés pour les aider à atteindre nos objectifs en matière d’accessibilité.

Méthode d’évaluation

• Des fournisseurs tiers chargés de conduire des évaluations manuelles
• Des fournisseurs tiers chargés de dispenser des formations sur l’accessibilité
• Des outils automatisés pour effectuer des contrôles de conformité continus.

Limites et alternatives

Malgré les efforts que nous avons consentis pour rendre les produits Diligent accessibles, des lacunes subsistent. Nous continuons d’améliorer l’inclusion des personnes en situation de handicap et nous engageons à créer des environnements accessibles sur la plateforme de Diligent.

Notre objectif est toujours d’assurer une conformité à 100 % en matière d’accessibilité. Cependant, dans un monde technologique complexe composé de multiples lignes de produits, de couches technologiques et d’équipes disparates, il est difficile de combler toutes les lacunes en la matière. Limites de capacité, erreurs de bonne foi, fautes de frappe et obsolescence des applications : tous ces éléments peuvent entraîner des lacunes en matière de conformité. En outre, lorsque nous travaillons avec des tiers, nous ne pouvons pas toujours être garants du degré de conformité de nos partenaires aux règles établies. Nos audits sont conçus pour détecter et hiérarchiser les erreurs de conformité survenues dans le cadre des activités courantes.

Développer une plateforme accessible présente plusieurs défis ; nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à nous faire part de vos préoccupations ou à demander des mesures compensatoires si vous avez décelé un problème dans l’un de nos produits. Pour en savoir plus sur nos modalités de prise de contact, consultez notre page d’assistance.